Privacidad
Politica de privacidad de Wovix
Ultima actualizacion: 10 de mayo de 2026
1. Responsable del sitio y del servicio
Este sitio web y la presencia inicial del servicio Wovix son operados por LEADER TECHNOLOG SOLUTIONS S. de R.L. de C.V., con domicilio de referencia en Guadalajara, Jalisco, Mexico.
2. Informacion que podemos tratar
Importante declarar que nadie del equipo de Wovix tiene acceso a esta informacion y/o conversaciones. Esta informacion se almacena de forma cifrada y se utiliza exclusivamente para operar el servicio, sin ser accesible para el equipo de Wovix. Wovix solo trata la informacion estrictamente necesaria para que el servicio funcione. Esto puede incluir el numero de WhatsApp del usuario, recordatorios y preferencias que el propio usuario comparte para usar Wovix. No recopilamos informacion ajena a la funcionalidad del asistente.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos esta informacion solamente para operar el asistente, responder consultas, generar recordatorios, mantener continuidad conversacional, resolver fallas del servicio y prevenir abuso tecnico.
4. Comparticion con terceros
Para operar el servicio, Wovix puede apoyarse en proveedores de infraestructura, plataformas de mensajeria y modelos de inteligencia artificial. La informacion compartida se limita a lo necesario para prestar la funcionalidad solicitada por el usuario. Cuando Wovix utiliza servicios pagados de API de OpenAI o Gemini, esos datos no se usan para entrenar sus modelos por defecto, siempre que no se active ninguna opcion adicional de comparticion de datos para mejora o entrenamiento.
5. Conservacion de datos
Conservamos la informacion durante el tiempo necesario para operar funciones como memoria y recordatorios, atender solicitudes del usuario y resolver incidencias del servicio. No buscamos conservar informacion que no sea necesaria para la funcionalidad de Wovix.
6. Acceso a conversaciones y seguridad
El equipo de Wovix no tiene acceso a las conversaciones de los usuarios como parte de la operacion normal del servicio. Si un usuario necesita soporte, el equipo se pondra en contacto y pedira al propio usuario que comparta el error o la informacion necesaria para ayudarle. Ademas, aplicamos medidas razonables para proteger la informacion contra acceso no autorizado, perdida, alteracion o uso indebido.
7. Derechos y contacto
Para dudas sobre privacidad, solicitudes relacionadas con tus datos o ejercicio de derechos aplicables, puedes escribir a [email protected].
8. Cambios a esta politica
Esta politica puede actualizarse para reflejar cambios operativos, legales o de producto. La version vigente sera la publicada en esta pagina con su fecha de actualizacion.